Juan Carlos Munoz

FAQ About Juan Carlos Munoz

• What is Juan Carlos Munoz's address?

  Juan Carlos Munoz is located at
  Spain

• What is Juan Carlos Munoz's job title?

  Juan Carlos Munoz is a
  18 anos de experiencia como consultor en companias nacionales. En todas ellas participando en proyectos vinculados, de un modo u otro, a la evolucion tecnologica, mejorando procesos con la filosofia de la mejora continua. En los primeros anos dedicado a mejora de procesos e implantacion de Sistemas de Calidad en empresas del sector de la distribucion, cumpliendo con los objetivos fijados de certificacion y con los objetivos de Calidad propuestos. Adquiriendo conocimientos globales de todos los procesos (administrativos, compras, ventas, logisticos, etc.) y participando en la mecanizacion (SAP) de dichos procesos desde el punto de vista de consultoria de negocio. Estos ultimos anos mas dedicado a tareas relacionadas con los sistemas de informacion, sin perder la perspectiva de mejora de procesos y de la calidad de los servicios prestados (Atencion a usuarios (CAU), Comunicaciones, Desarrollo, etc) . Bajo el ambito de la Oficina del CIO me he dedicado y especializado en la Gestion del Outsourcing, definiendo, midiendo y mejorando las niveles del servicio (SLA), entre otros, reduccion de tiempos (resolucion de incidencias, respuesta al usuario,etc) y mejora de la Calidad del producto entregado. Creacion, mantenimiento y mecanizacion del Modelo de Relacion Cliente-Outsourcer, reporte a la direccion y gestion de mesa de compras. Desde esta Oficina, velamos para asegurar la Calidad de todos los servicios teniendo en cuenta la experiencia del cliente, coordinamos proyectos e implantamos las mejores practicas de gestion de proyectos segun referentes internacionales. Informática El Corte Inglés

• What industry does Juan Carlos Munoz currently work in?

  Juan Carlos Munoz currently works in the
  Informática El Corte Inglés

• What is Juan Carlos Munoz's area of expertise?

  Juan Carlos Munoz specializes in
  18 anos de experiencia como consultor en companias nacionales. En todas ellas participando en proyectos vinculados, de un modo u otro, a la evolucion tecnologica, mejorando procesos con la filosofia de la mejora continua. En los primeros anos dedicado a mejora de procesos e implantacion de Sistemas de Calidad en empresas del sector de la distribucion, cumpliendo con los objetivos fijados de certificacion y con los objetivos de Calidad propuestos. Adquiriendo conocimientos globales de todos los procesos (administrativos, compras, ventas, logisticos, etc.) y participando en la mecanizacion (SAP) de dichos procesos desde el punto de vista de consultoria de negocio. Estos ultimos anos mas dedicado a tareas relacionadas con los sistemas de informacion, sin perder la perspectiva de mejora de procesos y de la calidad de los servicios prestados (Atencion a usuarios (CAU), Comunicaciones, Desarrollo, etc) . Bajo el ambito de la Oficina del CIO me he dedicado y especializado en la Gestion del Outsourcing, definiendo, midiendo y mejorando las niveles del servicio (SLA), entre otros, reduccion de tiempos (resolucion de incidencias, respuesta al usuario,etc) y mejora de la Calidad del producto entregado. Creacion, mantenimiento y mecanizacion del Modelo de Relacion Cliente-Outsourcer, reporte a la direccion y gestion de mesa de compras. Desde esta Oficina, velamos para asegurar la Calidad de todos los servicios teniendo en cuenta la experiencia del cliente, coordinamos proyectos e implantamos las mejores practicas de gestion de proyectos segun referentes internacionales.

• Which languages does Juan Carlos Munoz speak? 

  Juan Carlos Munoz speaks the following languages:
  No languages available.

• Which industries has Juan Carlos Munoz previously worked in?   

  Juan Carlos Munoz has prior experience in the following industries:
  Informática El Corte Inglés , Informática El Corte Inglés , RPC Envases

• What is Juan Carlos Munoz’s work experience?  

  Juan Carlos Munoz has the following professional experience:
  Informática El Corte Inglés , Informática El Corte Inglés , RPC Envases .

• How can I find Juan Carlos Munoz on LinkedIn?  

  You can view Juan Carlos Munoz’s
  LinkedIn profile at LinkedIn URL.

• What are Juan Carlos Munoz’s work email addresses?  

  Juan Carlos Munoz’s work email addresses are
  [email protected] .

• What company does Juan Carlos Munoz work for?  

  Juan Carlos Munoz works at
  Informática El Corte Inglés